R I C

Ако сте в началото на начинанието си за стартиране, може да сте нетърпеливи да навлезете в сферата на дигиталния маркетинг, където стартиращите компании могат да намерят ниша и да се установят в конкурентна среда.

В това ръководство на blogche.net стъпка по стъпка ще ви предоставим всички етапи, до които ще стигнете, за да тласнете бизнеса си към успех, ще ви предоставим ясни и практични прозрения и ще ви помогнем да впрегнете силата на дигиталния маркетинг за вашия онлайн растеж и видимост, без да харчите цяло състояние.

Какво е дигитален маркетинг?

Дигиталният маркетинг, често наричан онлайн маркетинг, включва цифрови платформи за установяване на връзки с потенциални клиенти и популяризиране на продукти чрез интернет. Той прилага основните принципи на традиционния офлайн маркетинг, но работи в дигиталния свят. Дигиталният маркетинг използва потребителски данни, за да идентифицира целевата аудитория на компанията и да се ангажира с тях по начин, който ги кара да се открояват от тълпата. Платформите, които се използват в дигиталния маркетинг, включват:

• Уебсайтове
• Търсачки
• Електронна поща
• Социална медия
• Мобилни приложения
• Уеб базирана реклама
• Текстово съобщение

1. Определете името на фирмата си и го заявете

Изборът на името на вашата компания трябва да бъде внимателно обмислен. Искате име, което е лесно за запомняне и изписване, за да сте сигурни, че клиентите ще ви запомнят и ще могат да ви препоръчат на други хора. Ако очаквате да имате задграничен пазар, може да искате да проверите дали избраното от вас име няма неподходящо значение на друг език. Също така може да е добра идея да споделите идеята си за име с приятели и семейство, за да получите обща представа какво мислят хората за нея.

След като сте доволни от името на вашия бизнес, трябва да проверите дали то не се използва от никоя друга компания. Можете да използвате програма за проверка на името на компанията за това. След като установите, че името ви не се използва, можете да регистрирате бизнеса си. Ще трябва също да регистрирате фирмата си на адрес по ваш избор. Имайте предвид, че този адрес ще бъде публично достъпен, така че ако нямате адрес на офис и искате да използвате нещо различно от личния си адрес, обмислете използването на адреса на вашия счетоводител или на някой друг, който ще управлява вашия бизнес .

2. Установете своя бюджет

Установяването на вашия бюджет при започване на вашия бизнес ще информира много от бъдещите ви фирмени решения и ще ви позволи да определите каква част от този бюджет трябва да похарчите за дигитален маркетинг. Преди да достигнете целите си, важно е да изчислите следните разходи:

• Какви ще бъдат вашите фиксирани разходи? Помислете за месечните разходи за управление на вашия бизнес.
• Какви могат да бъдат вашите променливи разходи? Това са разходите, които варират месец след месец
• Помислете за еднократни разходи. Помислете за обзавеждане на вашия офис или закупуване на компютри. Това са еднократни плащания, но е вероятно да бъдат големи, тъй като ще закупите всичко необходимо за вашия бизнес.
• Оценете доходите си. Това може да е трудно, преди да сте се утвърдили като бизнес, но можете да направите прогноза. Опитайте се да не надценявате, тъй като това може да повлияе на бюджета ви, ако е неправилен.

3. Създайте имиджа на марката си

Преди да започнете да създавате имиджа на марката си, помислете как искате да бъдете възприемани от вашата целева аудитория. Силният имидж на марката ще ви отличи от конкуренцията, ще ви помогне да привлечете вашата клиентска база и да ги ангажирате. Помислете за целта на вашия бизнес. Какво защитавате и какво имате да предложите?

4. Създайте своя уебсайт

Обмислете внимателно, когато изграждате уебсайта си. Всичко има значение, от стила на шрифта до цветовете на вашето лого. Вашият уебсайт трябва да създаде привлекателно, лесно пътуване за потребителя, което да го отведе от интересно място до пускането на поръчка или резервирането на вашите услуги.

Ако сте с ограничен бюджет, може да помислите за безплатна платформа като WordPress или Wix , за да създадете уебсайта си. Въпреки че използването на безплатна платформа е привлекателно, то не е напълно безплатно. Използването на самия софтуер няма да струва нищо, ако изберете безплатната опция. Все пак ще трябва да платите за домейн и хостинг. Също така си струва да имате предвид, че ще трябва да направите всичко сами и ако нямате опит или познания в тази област, вашият уебсайт няма да има фундаментални възможности, които по-опитните разработчици биха включили като нещо естествено. Има достъпни услуги за дизайн на уебсайтове , които могат да ви изградят персонализиран, напълно оптимизиран уебсайт. Това ви позволява да оставите проектирането и изграждането на експертите, докато чакате клиентите да дойдат!

5. Използвайте маркетинг в социалните медии

Приблизително 4,9 милиарда души използват социални медии по света. Това е интерактивен начин да се ангажирате с вашите клиенти и да ги информирате за съответните услуги и продукти. Това също е друг начин да привлечете повече погледи към вашата марка и да увеличите клиентската си база на платформа, с която толкова много хора са запознати и използват ежедневно.

Обслужването на клиенти и ангажираността са изключително важни за клиентите и присъствието в социалните медии е един от начините да докажете, че сте отзивчиви и достъпни за потребителите. Дава ви възможност да споделяте съдържание, да рекламирате продукти и да отговаряте публично на коментари.

6. Започнете с имейл маркетинг

Всеки ден се изпращат над 333 милиарда имейла, което е цифра, която доказва лекотата и ефективността на използването им. Имейл маркетингът е незабавен и рентабилен начин за изпращане на информация до вашите клиенти и комуникация с тях. Можете също така да използвате този маркетингов метод, за да събирате обратна връзка и проучвания и да изпращате навременни кампании, които достигат до хората в точното време.

7. Помислете дали да не потърсите помощта на агенция за дигитален маркетинг

Ангажирането на агенция за дигитален маркетинг е стратегическо решение за стартиращи компании. Те притежават богат опит и знания в непрекъснато развиващия се дигитален свят, което е особено ценно за стартиращите фирми, за да ускорят техния растеж и успех.

Агенция за дигитален маркетинг ще донесе със себе си специализиран набор от умения, който обхваща различни канали от SEO до социални медии и всичко между тях. Това гарантира добре завършен подход, който ви дава конкурентно предимство, за да ви помогне да достигнете до вашата целева аудитория, да се ангажирате с тях ефективно и да установите онлайн присъствие. Други методи за дигитален маркетинг, като платена реклама, могат да се използват като друг начин за увеличаване на видимостта, но си струва да се има предвид, че те обикновено са по-скъпи от другите стъпки, които разгледахме.

Когато обмислите колко важен е растежът на вашия бизнес и знанията и експертизата, които ще ви бъдат предложени от агенция за дигитален маркетинг, ще откриете, че привличането на тяхната помощ е стратегическо решение, което ще оптимизира уебсайта на вашата компания и ще ви даде ценни прозрения и стратегии, базирани на данни.

Докато сайтове като Wikipedia предлагат информативен отговор за корпоративната идентичност, важно е да се потопите по-дълбоко и наистина да я опознаете.

Те го обясняват така: „Начинът, по който една корпорация, фирма или бизнес предприятие се представя пред обществеността. Корпоративната идентичност обикновено се визуализира чрез брандиране и с използване на търговски марки.

Това е добро обяснение, но не е много полезно за тези, които искат да знаят как да изградят мощен корпоративен имидж около своя бизнес.

И така, какво всъщност е това и какво прави? Питаме samotnata.com.

Какво е дизайн на корпоративна идентичност?

В основата си корпоративната идентичност или корпоративният имидж е свързана със създаването на последователен и разпознаваем имидж за една организация.

Това включва стратегическо използване на различни елементи, като лога, цветови схеми, типография и съобщения, за да се предаде специфична идентичност, която резонира с целевата аудитория.

Създадената корпоративна идентичност трябва да отразява ценностите , мисията и културата на компанията .

Визуалните елементи играят огромна роля в това.

Емблематични лога като Apple и Nike се превърнаха в синоним на техните марки и направиха всичко, свързано с тях, незабавно разпознаваемо.

Така че, въпреки че включва визуални елементи като брандиране и търговски марки, той обхваща продуктовия дизайн, рекламата, връзките с обществеността и др.

Цялото, по същество

Добре възприетата корпоративна идентичност е повече от сбора на нейните части.

Той има онези изключително важни елементи като лога, брандиране  и униформи на персонала, но те сами по себе си не гарантират напълно функциониращ корпоративен имидж.

Качеството на тази идентичност става още по-очевидно, когато се замислим за нейната роля в обществените отношения:

Как хората виждат и взаимодействат с една организация.

• Управлявате ли имиджа си?
• Можете ли да поддържате добра репутация?
• Демонстрирате ли етика, социална отговорност и прозрачност?
• Вашата корпоративна идентичност последователна ли е във всички външни общности?

Последователността е ключова

Поддържането на последователни съобщения във всички търговски обекти, от табели до визитни картички, може да бъде трудно, да, но си заслужава.

Ключът не е просто да имате ръководство за корпоративна идентичност, а активно да го използвате всеки ден, за да сте сигурни, че всички участващи знаят какво да правят с него.

Много насоки за корпоративна идентичност се създават първоначално, но завършват на рафт и събират прах. Уверете се, че го използвате!

Всеки член на вашия екип, от дизайнери до търговци, трябва да е добре запознат с насоките за идентичност на марката и да ги познава като своите пет пръста.

Хората обичат да се занимават с нещо познато, на което имат доверие, така че им помогнете да изградят тази връзка с вашия бизнес.

Имате ли насоки за корпоративна идентичност?

Сега нека приложим тези нови знания към вашия бизнес и марка.

Имате ли насока? Правилно ли се използва от всички?

Създаването на ръководство за корпоративна идентичност е само началото.

Ето как можете да използвате ценен актив (не прашна брошура) като жива, дишаща част от вашата марка:

1. Образование и обучение

Уверете се, че ръководителите и новите служители разбират важността на ръководството.

Провеждайте редовни обучения, за да запознаете служителите с насоките и как да ги прилагат в работата си.

2. Проверки за последователност:

Проверявайте често дали всички вътрешни и външни комуникации се придържат към корпоративните насоки.

Това включва всичко – от маркетингови материали и медии до униформи и офис табели.

3. Обратна връзка и актуализации:

Ръководството трябва да се развива, докато вашата марка расте и се променя.

Насърчавайте обратната връзка от служители и клиенти, за да идентифицирате области, в които нещата могат да бъдат подобрени.

Бъдете проактивни при извършването на необходимите промени, за да поддържате вашата марка уместна.

4. Вътрешно управление:

Насърчавайте чувство за общност и гордост сред вашите служители относно корпоративната идентичност.

Когато вашият екип разбира важността на последователността, те стават ваши защитници, помагайки за поддържането на целостта на марката.

Доказателството е някъде там

Ако бъдете помолени да посочите някои страхотни марки, обичайните заподозрени ще включват Apple, Nike, Mcdonald’s, Coca-Cola и т.н.

Просто трябва да се разходите по местната главна улица, за да го видите.

Колкото и разпознаваеми да са техните лога, всеки един от тях е наистина запомнен, защото означава нещо за техните клиенти:

Това има ниво на ангажираност, далеч отвъд повърхностното.

Всеки един от тези бизнеси е вписал своята корпоративна идентичност дори в най-малките части от нея.

От продукти до маркетингови кампании до взаимодействие с клиенти и култура на служителите, той е навсякъде.

Корпоративната идентичност не означава само да имате хубаво лого; става въпрос за създаване на нещо, което дълбоко въздейства върху вашата аудитория.

Пътят към силна корпоративна идентичност започва отвътре

Корпоративната идентичност е много повече от естетика, така че преминете отвъд определенията и прегърнете концепцията.

Отделете време да седнете и да помислите какви искате да бъдете в бизнес сферата и продължете от там.

Създаването на нещо, което наистина резонира с публиката, изисква кръв, пот и сълзи, но наградите от разпознаването на марката и лоялността си заслужават.

Бизнесът от адвокатски кантори и ресторанти до хранителни магазини и банки използва дизайна по начин, по който никога досега. Обществото започва да го изисква и собствениците на фирми започват да забелязват.

В миналото дизайнът беше подценяван. Някои го смятаха за лукс и обикновено бяха запазени за малцината, които разбираха неговия бизнес потенциал. Бизнесът се фокусира върху своя продукт или услуга, а не толкова върху своята марка или клиентски опит. Те все още са печелили и вероятно не са осъзнали потенциала на използването на дизайн чрез пътуването на потребителя както офлайн, така и онлайн.

Когато дизайнът стане приоритет

Представете си, че има спукана тръба в главния офис на вашия бизнес. Това е спешен случай, нали? Обаждате се веднага на водопроводчик, не го разпитвайте и плащате колкото е необходимо, за да разрешите проблема възможно най-бързо.

Така че, ако бизнесът има лоша марка, дизайн и на свой ред нестандартно клиентско изживяване, защо това не се разглежда като толкова належащ проблем? Защо някои фирми се отклоняват от дизайна, оставят уебсайтовете си неактуални и им липсва внимание към детайлите във всички ъгли на тяхната бизнес дейност?

„Ако смятате, че добрият дизайн е скъп, трябва да погледнете цената на лошия дизайн.“
— Д-р Ралф Дитер Шпет

Един бизнес все още може да работи и дори да реализира печалба без добър дизайн, ако бизнесът никога не е използвал дизайнерско мислене, че никога няма да разбере добавената стойност, която може да донесе.

Не казвам, че трябва да хвърляте пари в дизайна, без да го поставяте под съмнение, трябва да сте умни какви са целите ви. За разлика от спукана водопроводна тръба, която трябва да бъде поправена, добрият дизайн може да бъде субективен. Това, което може да изглежда грозно за един човек, може да изглежда адекватно за друг или страхотно за някой друг. Това, което не е толкова субективно, е последователността на приложението на дизайна и това е мястото, където много компании пропадат.

Един бизнес може да използва смекчен дизайн, може би да създаде добра марка/лого с насоки за марката и да позволи на администраторите да прилагат новата марка в цялата компания, като вероятно пренебрегват насоките. Прилагането на добър дизайн трябва винаги да се управлява от някой, който има опит и разбира дизайна. Тук се намесва добрата агенция.

Компании, ръководени от дизайн

През последните години ръководените от дизайна компании показаха на света как дизайнът може да подобри тяхната марка, да създаде лоялност и да извлече максимален потенциал от даден продукт. Понякога продуктът може дори да не е най-добрият по отношение на характеристиките, но ако е добре проектиран с акцент върху детайлите на клиентското и потребителското изживяване, той може да се открои от конкуренцията. AirB&B е добър пример, те продават изживявания и са усъвършенствали изживяването на клиентите доколкото могат по пътя чрез дизайн и внимателно отношение към детайла.

От 70-те години на миналия век Apple винаги се ръководи от дизайна и това идва отгоре надолу. Това е огромна част от фирмената култура. От дните на арогантното настояване на Стив Джобс визията му да бъде изпълнена до най-малкия детайл до днес, когато Джони Айв почти контролира всички визуални аспекти на всеки продукт на Apple както в софтуера, така и в хардуера. Сега Apple е най-голямата компания в света. Можете да сте сигурни, че има малко хора, работещи в Apple, които нямат поне елементарна оценка на дизайна.

Благодарение на забележителния успех на компаниите, ръководени от дизайна, дизайнът еволюира отвъд продуктите. Дизайнерското мислене е в основата на ефективната фирмена стратегия. Компаниите се учат как да мислят като дизайнери и да прилагат принципите на дизайна във всички области на своя бизнес и неговата работа. Единственият начин това да се случи е, ако идва отгоре. Ако MD или главен изпълнителен директор не използва дизайнерско мислене, ще бъде много трудно да се създаде фирмена култура, водена от дизайна.

Водено от проучване потребителско изживяване

Докато потребителското изживяване (UX) съществува от зората на времето, едва през последните години то излезе на преден план в дигиталния дизайн и нов процес все още се развива. Ние сме изследователска агенция и част от нашата култура е всички дизайнерски решения да бъдат квалифицирани чрез проучване. Големите компании сега настояват върху техните уебсайтове, приложения и потребителски интерфейси да се извърши работа, основана на изследвания, преди да започне окончателният визуален дизайн.

„Както всички форми на дизайн, визуалният дизайн е за решаване на проблеми, а не за лични предпочитания или неподкрепено мнение.“
— Боб Баксли

Що се отнася до дизайна, всеки има мнение, кой може да каже кое мнение е правилното? В някои случаи често изглежда, че това е човекът в стаята с най-висок глас или лицето, което плаща сметката. Колкото и грубо да звучи, често ни се е налагало да казваме на клиентите, че няма значение какво мислят. Единствените хора, които имат значение, са потребителите, клиентите. Те са тези, които използват продукта, така че те са единственият глас, който наистина има значение. Не сме ние като дизайнерска агенция или клиент, ние не сме целевият пазар. Пренебрегването на отзивите на потребителите е огромна грешка, но вслушването в техните възгледи и нужди може да даде ценна информация.

UX не трябва да е скъп или да отнема време. С изследванията няма какво да се обсъжда, те създават доказателства и водят до бързи решения, срещите не се превръщат в дебати и крайният продукт винаги ще се представя по-добре.

„Дизайнът, базиран на данни, ни връща към същността на дизайна и ще остави всички ненужни декорации.“
— Жана де Бонт

Тази култура бавно започва да се разпространява в малките и средни предприятия и бюджетите бавно се увеличават, за да позволят работата по проектиране да се извършва по правилния начин, като се използва цялостен процес.

Итеративен дизайн

Друга голяма промяна в начина, по който се променя процесът на проектиране, е итеративният подход. Идваме към края на дните, в които продуктът е създаден, работата по дизайна е извършена, пуснат е, всички си тръгват и е оставен непроменен.

Процесът „Проучване — Проектиране — Тестване — Изграждане“ трябва да бъде повтарящ се цикъл на непрекъснато развитие. Никога няма да се справите на 100% от първия път. Дори и да го направите, как ще разберете, освен ако не направите проучване и тестване.

Итеративното проектиране в някои отношения започва да замества плановата документация. Итеративното прототипиране е добър път, ако искате вашият проект да започне да работи. Прототипирането позволява на дизайнерите и разработчиците бързо да превърнат своята творческа визия в реалност и след това да я усъвършенстват чрез повторения. Този подход може да бъде труден за продажба, особено за клиенти, които са свикнали с традиционния водопаден начин на работа, но той работи и ние открихме, че хората бързо се приспособяват и харесват да работят по този начин. Този подход може да спести време, пари и ресурси на клиентите. Процесът прави проучването от какво се нуждае потребителят и как да го получи като цяло много по-бързо от документацията.

Бъдещето е светло и добрият дизайн започва да получава признанието, което заслужава. Освежаващо е да видиш клиенти, които изискват дизайнът да бъде направен по правилния начин, използвайки правилния процес. Дизайнерите прекараха години в опити да прокарат този процес и той започна да се очаква. Нека продължи дълго, в момента има чувството, че няма връщане назад.

Източник – baxhour.com